Показать фильтр

Договор оферты

ДОГОВОР  ОФЕРТЫ

 

г.  Москва                                           Версия 2016-1; опубликована и вступила в силу «1» ЯНВАРЯ 2016 г.

                                        

 «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца WWW.REKLAINER.RU В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо «Покупатель», производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (далее по тексту – «Договор»). Настоящий Договор Оферты действует в интернет-магазине по адресу WWW.REKLAINER.RU (далее по  тексту – «Интернет-магазин») в отношении продаж мебели, аксессуаров к ней и других сопутствующих товаров (далее по тексту – «Заказ»), представленных в Интернет-Магазине. Размещая Заказы в Интернет-Магазине ,Вы принимаете настоящий Договор и соглашаетесь с Ним.

 

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется принять Заказ на товар, представленный в Интернет-Магазине. 

1.2. В случае отсутствия Заказа и невозможности его исполнения Продавец связывается с Покупателем по средствам телефонной связи или электронной почты  и отменяет заказ либо производит замену на аналогичный товар.

2.ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

2.1. Оплата товара осуществляется одним из следующих способов:

- При осуществлении предзаказа и заключении договора Покупатель вносит аванс от суммы, указанной в  Заказе представителю Продавца. Окончательный расчет по договору производится Покупателем представителю Продавца по факту передачи товара и подписания товаросопроводительных документов;

- При покупке товара имеющегося в наличии на складе Продавца, Покупатель оплачивает 100% от суммы, указанной в Договоре, представителю Продавца по факту передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

2.2. Стоимость Договора определяется согласно Заказу.

- Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа и подтверждается в процессе обработки Заказа. 

- Цена на товар указывается в электронных письмах, подтверждающих получение заказа и сам заказ. 

2.3.Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на сайте из-за технических неполадок), которые могут периодически возникать. В случае, если цена, указанная на сайте или в других материалах будет отличаться от подтвержденной при оформлении заказа, применяются следующие правила:  

- Цена товара ниже цены, указанной на сайте или в других материалах – цена изменяется на более низкую; 

- Цена товара выше цены, указанной на сайте или в других материалах – с Вами дополнительно свяжутся перед отправкой Заказа либо отменят Заказ, уведомив Вас об отмене Заказа;

- Цены на товары включают НДС.  Цена на товар при предварительном заказе может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки).

2.4.Покупатель оплачивает заказ любым способом (наличным или безналичным расчетом).

2.5. Все расчеты по договору осуществляются в рублях. При заказе на импортную продукцию расчеты по договору осуществляются в рублях по курсу ЦБ РФ + 2%, на день отгрузки в соответствии с нормами действующего законодательства

3.ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА.

3.1.При дистанционном способе продажи Договор розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления Потребителя с Товаром, при этом Продавец предоставляет максимально полную информацию о предлагаемом продукте.

3.2. Вы можете разместить заказ, нажав кнопку «Заказать» и перейдя в «Корзину» начать оформление Заказа. 

Вы соглашаетесь с тем, что в соответствии с настоящей Офертой Ваш заказ является предложением на покупку Товаров, перечисленных в нем. После размещения заказа Вы получите электронное письмо с подтверждением («ваш заказ получен»), в котором будут указаны данные о заказанных Товарах, а также номер заказа. Учтите, что электронное письмо с подтверждением получения заказа не является подтверждением принятия заказа. Ваш заказ будет считаться принятым, а договор о продаже между вами и Продавцом будет считаться заключенным, только после того, как Вы получите от менеджера соответствующее электронное письмо  или звонок с подтверждением. 

Чтобы приобрести Товары, необходимо: указать Ваше настоящее имя, номер телефона, адрес электронной почты, быть дееспособным физическим лицом в возрасте не менее 18 лет; указать адрес доставки (учтите, что Продавец не осуществляет доставку на абонентские ящики, в воинские части за рубежом, гостиницы, общежития и тюрьмы, по другим адресам, которые не могут считаться постоянными, а также в места общественного питания – рестораны, кафе, на станции транспорта — метрополитен, вокзалы, аэропорты, места общественной торговли павильонного типа). 

Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в Настоящем договоре.

При размещении заказа на приобретение Товара в Интернет-магазине, Покупатель дает полное и безоговорочное согласие, на получение SMS уведомлений от Продавца или от третьих лиц, представляющих интересы Продавца, в период выполнения заказа. SMS уведомления будут направляться на телефонный номер Покупателя указанный им при оформлении заказа на Товар в Интернет-магазине. SMS уведомления будут содержать информацию о статусе выполнения заказа. Покупатель

3.3. Заказ можно отменить в любой момент до передачи заказа в службу доставки. Заказ можно отменить позвонив в Службу поддержки Покупателей по  телефону 8 -915-255-11-65 или  уведомить по электронной почте  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 4.ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА

4.1. Доставка товара, указанного в п.1.1. Договора Покупателю осуществляется в течение срока указанного в Заказе или согласованного с менеджером Интернет-Магазина.

4.2. Уведомление Покупателя производится посредством телефонной связи или электронной почты.

4.3. Доставка к входу в здание (подъезду), указанному Покупателем, осуществляется силами Продавца при условии беспрепятственного проезда к нему автотранспорта  Продавца. Доставка  мебели является платной услугой. Стоимость доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте Интеренет-Магазина а так же стоимость можно уточнить у менеджера Интернет-Магазина.

4.4. Подъём мебели в квартиру является платной услугой. Стоимость доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте Интеренет-Магазина а так же стоимость можно уточнить у менеджера Интернет-Магазина.

 4.5. Сборка мебели является платной услугой. Стоимость доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте Интеренет-Магазина а так же стоимость можно уточнить у менеджера Интернет-Магазина.

 5.ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязан до заключения настоящего Договора ознакомить Покупателя с информацией об основных потребительских свойствах, материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке, месте изготовления, цене, цвете, размере, условиях приобретения и доставки, сроке службы, гарантийном сроке.

5.2. Продавец обязан передать товар, указанный в п.1.1. Договора, Покупателю в порядке и в сроки, установленные в Договоре.

5.3. Продавец обязан ознакомить Покупателя с Правилами продажи отдельных видов товаров. В соответствии  со статьей 26.2 ЗаконаРФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998, мебель входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

5.4. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, Покупатель, оплачивает стоимость оказанных услуг; новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара. 

5.5. Покупатель обязан осуществить проверку товара по количеству, ассортименту.

5.6. Покупатель после  передачи ему товара вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесённых в связи с совершением действий по выполнению Договора, в размере 50% от общей цены товара. Покупатель обязан вернуть товар в надлежащем качестве, в заводской упаковке, взяв логистические расходы на доставку до склада Продавца на себя.

5.7. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя, Продавец удерживает 30% общей цены товара, указанной в п.2.2. настоящего Договора в свою пользу. 

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент 100% оплаты стоимости товара, указанной в п.2.2. Договора.

6.2. Претензии по качеству доставленной мебели могут быть предъявлены Продавцу в течение гарантийного срока.

6.3. Срок устранения недостатков товара составляет 30 дней со дня подачи Покупателем заявления в адрес Продавца с изложением претензий относительно недостатков товара. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный Договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара (Закона о защите прав потребителей).

6.4. В случае самовывоза товара со склада Продавец не несет ответственность за дефекты, возникшие в ходе транспортировки и погрузо-разгрузочных работах.

6.5. Продавец не несет ответственность за дефекты, возникшие в ходе самостоятельно проводимой сборки и неправильной эксплуатации товара.

6.6. Каждая из сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.

6.7. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с Договором и ГК РФ.

6.8. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорные обстоятельства).

7.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: 

- пожар, затопление и др.; - при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; - неисправности, возникшие вследствие нормального износа товара;- преднамеренная порча товара или ошибочные действия покупателя, а именно неправильное распределение нагрузки на кресло, перемещение мебели за подлокотники и спинку, посадка на изделие с разложенным механизмом;- при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию;

- при нарушении правил эксплуатации товара, а также по истечению гарантийного срока на товар.

7.2. Несоблюдение Продавцом сроков доставки товара, основанное на невозможности доставки товара, связанной с форс-мажорными обстоятельствами (экстремальные погодные условия, забастовки, акции протеста и т.п.) не является основанием для предъявления претензий в адрес Продавца.  

7.3. В случае остановки деятельности производства, занятого изготовлением товара, указанного в п.1.1. Договора, Продавец оставляет за собой право на досрочное расторжение Договора. 

7.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ. 

7.5. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами. 

7.6. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то другой Стороны.

8. Контактная информация

 8.1.Служба поддержки Покупателей ответит на вопросы, связанные с заказами в Интернет-магазине или техническими особенностями заказываемой мебели. С нами можно связаться по  телефону 8 -915-255-11-65 или по электронной почте  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в рабочие дни с 10:00 до 21:00 или в выходные дни с 10:00 до 21:00. Получение вами ответов, на любые интересующие вас вопросы о Товаре и покупке Товаров через Интернет-Магазин Продавца, является вашим неотъемлемым правом.

8.2. Сделать предзаказ, внести предоплату и ознакомится с образцами, представленными на экспозиции можно по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д.25 в ТЦ «Ленинградский» по предварительной договоренности с менеджером

 Интернет-Магазина.

Контакты для связи со специалистами указаны в настоящем Договоре и на сайте  WWW.REKLAINER.RU